Bancos devem proporcionar conforto aos clientes

A lei em questão determinou que os assentos devem estar em perfeito estado de uso e conservação aos usuários em quantidade relativa ao numero médio de clientes atendidos diariamente por estabelecimento nas salas de atendimento dos caixas. “A existência desses assentos deverá constar em cartaz, em tamanho e letras visíveis, além de serem afixados na entrada das instituições”.

Jairo Britto informou que a lei determina a aplicação de multas e agravamento da mesma em caso de reincidência, podendo até ter o alvará de funcionamento cassado. Na argumentação da proposta, o vereador alegou a finalidade da proposição era propiciar aos clientes idosos, convalescentes ou portadores de necessidades especiais maior conforto. Segundo ele, as pessoas nessas condições têm de aguardar atendimento nos caixas sem nenhuma condição de conforto. Boa parte dessas instituições já cumpre essa obrigação, mas nem todas.


Em 14.01.2019 às 12h01